怎样投诉淘宝店不发货不退款不回信息
损害赔偿
2023-02-07 20:01:18
共有2位律师解答
-
你好，可向消费者协会投诉。
-
一、商家不退款怎么投诉
1、商家不退款的投诉如下：
（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
（3）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
（4）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
