您好，前段时间开了一家淘宝店。在 卖家的千牛后台上，被人发消息做店 铺推广被骗十二余万。 其中十万是网 上借款，已报警，但犯罪嫌疑人在国 外，无法确认钱财是否能追回。且直 至今日，骗子仍旧在利用淘宝后台行 骗商家。且每日都会有不同骗子（以 卖家或买家身份）发消息，拉人。 网络公开受害人不计其数，这种现象 却没有遭到杜绝。反而让骗子屡试不 爽。 请问淘宝是否有责任赔偿受害人 损失？如果不是因为注册了淘宝卖家 如果不是因为开了家淘宝店，就不 会遇到骗子。 这种情况下，是否有 解决办法？淘宝是否有责任？可否起 诉淘宝平台？ 希望可以得到解答， 让我崩溃的内心有希冀。
损害赔偿
2020-03-13 19:36:36
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您好！对于网络管理，国家有《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规；2019年12月，国家互联网信息办公室发布《网络信息内容生态治理规定》也自2020年3月1日施行。按照前述的法律法规规定，作为网络信息内容服务平台的淘宝，有义务对利用平台发布广告信息履行审核巡查责任，对发布违法广告的，应当依法予以处理。您可以就您说的问题向淘宝反应，也可向网信管理部门举报。如果因淘宝违反规定，存在不履行法定责任，给他人造成损害的，依法应该承担相应的民事责任。
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如果相关平台对此存在过错的，可以要求其承担过错责任，如果存在争议的，可以到法院起诉主张您的权益。追问：因为我看之前，存在很多这样的案件。但是一直没看到有解决，或者平台出台相关措施提醒，制止这种行为。 并且是通过淘宝后台进行拉拢商家至qq群，借店铺互粉，增加人气的方式建群。 起诉的话，有可能成功吗追问：因为我看之前，存在很多这样的案件。但是一直没看到有解决，或者平台出台相关措施提醒，制止这种行为。 并且是通过淘宝后台进行拉拢商家至qq群，借店铺互粉，增加人气的方式建群。 起诉的话，有可能成功吗追问：因为我看之前，存在很多这样的案件。但是一直没看到有解决，或者平台出台相关措施提醒，制止这种行为。 并且是通过淘宝后台进行拉拢商家至qq群，借店铺互粉，增加人气的方式建群。 起诉的话，有可能成功吗
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您好您可以说下您的具体情况追问：新开了淘宝店，骗子马上就在卖家后台打招呼，说可以互粉，增加人气，然后转到qq群，再通过qq群单独加人。以网站充值的形式骗人。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
