我在拼多多商家版开店，无端下架我的商品，造成客户恶意差评，退款，不退货，我账户里的钱还没有提现，联系平台客服，客服只让等
损害赔偿
2020-03-21 12:48:24
共有3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
如果对方侵犯了您的权益，有对方信息的，可以起诉，要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉等，如因此给您造成经济或其他损失，可以主张进行赔偿。追问：我现在想投诉拼多多平台我都不知道找谁，关键是，我都不知道我的商品咋了，问题出在哪里，有没有那个部门是管理这些平台的？
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
