我做的有一个外汇平台，现在提现一直提不了，第一次是卡号错误审核不通过，客服让补百分之二十保证金，补过以后现在又出现信用分不足，余额还在账户里面，这种情况要怎么处理！
损害赔偿
2020-03-14 12:46:30
共有2位律师解答
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如果平台没有跑路，投资3个月以内还是有机会通过法律途径追回损失。你遇到的是不正规平台。在我经办的案件中，很多投资者都反映过你的问题。律师建议，首先是做证据搜集。登陆交易软件，导出所有出入金记录，交易记录。必要的时候，在律师协助下，做网页公证。其次，是去银行拉出所有的银行流水记录。再次，将软件的记录和银行流水记录比对，找出两者共同处，予以着重。在此类案件中，由于涉及到的支付公司众多，所以针对追回款项所做的准备也比较多，需要有专业的律师起草专业的法律文书，投诉书等资料，中间取证，和解，协调，甚至诉讼等每一步都十分关键。所以，在发现被骗时，一定要头脑冷静，先将所有证据交易记录保存好，最好以公证的形式，至少是动态的视频形式保留，再开始进行进一步法律维权。具体可以发材料详述。
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你好，可能遭遇诈骗，建议及时报警处理。追问：这个要在当地报警么，有网络交警可以处理这些事情么
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
