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你好,年前在淘宝上购买的商品,因为赶上过年和疫情的原因到现在都没发货,联系了客服说,让我申请退款,可是申请售后已超时,怎样才能退款呢
损害赔偿
2020-03-12 14:30:08
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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