我想咨询一下关于车辆的问题。我是2020年1月10日买的广汽传祺GS4新款。购买没多久发现导航和车载微信没有语音播报。我开始觉得是导航设置的问题，照着说明书多次操作都没有效果。于是2月6日我联系了销售，他先让我设置，我跟他沟通了我按照说明书设置没有结果。由于疫情无法立即去4s店，3月7日去店里检测，只到3月10日18:00，中间厂家技术多次调取主机的运行日志，售后联系我说，厂家技术确定要保修主机免费更换。目前4S店给我的答复是免费更换，我不太满意，提出了我担心的几个问题，售后跟他们领导去汇报了，还没有给我进一步的答复。这是整个事件，我该怎么处理。
损害赔偿
2020-03-11 13:05:37
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
根据合同约定，若存在欺诈情况，可以通过诉讼主张合同无效；如确认合同无效，可要求返还您应有的款项。如您认为合同存在存在重大误解、显失公平等情况，可要求撤销，并要求对方赔偿由此给您造成的损失。如有争议建议您委托律师介入处理。
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。 -
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咨询一下关于车辆的问题。厂家技术确定要保修主机免费更换。售后跟他们领导去汇报了，我该怎么处理。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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