法律咨询
电脑买一个月出问题了,找商家商家不给保修怎么办
损害赔偿
2020-03-11 12:14:22
共有4位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
你好,具体要看合同是如何约定的,按照约定处理。可以请求消协、工商部门调解处理。如果协商不成,可以到法院起诉。
如果在质保期内存在产品质量问题的,可以主张商家承担维修的责任。如果存在争议的向消协投诉举报。
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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