法律咨询
未成年人在腾讯游戏中误充值问题,是否通过法律途径申诉退款?
损害赔偿
2023-02-09 20:54:44
共有3位律师解答
您好,建议联系服务人员进行更改业务的办理,以及后续问题的详细询问。
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
你好,可以委托律师发送律师函调解要回。
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