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我的快递已经签收并打开了包装,应为卖家发错了衣服的款式,所以我想退换。不知道具体该怎么做?还有,退换的话是去原先取件处退换快递的吗?
损害赔偿
2020-03-09 12:45:01
共有1位律师解答
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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