我买的外套不合适，然后退给商家。 但商家收到的不是我退的外套。 商家又寄给我了。 不知道快递中途是谁换的。 如何要求赔偿？ 谁来赔偿？
消费者维权
2022-07-07 14:36:28
律师解答共有3条
-
你好，建议双方协商处理
-
你好，建议协商处理
-
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
