因疫情影响，本人今天13点左右在某个购物平台定了50个口罩垫片，但是1个多小时左右，大致14点多朋友帮我买到性价比更高的口罩垫片，我申请退款，但是商家已已发货原因拒绝了我的退款，我想知道这样是合理的吗，购买后就必须签收了吗
其它综合
2020-03-06 16:49:07
共有1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
