12315能处理苹果退款问题吗
损害赔偿
2020-02-29 15:55:07
共有4位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
关于苹果退款的问题，您可以咨询一下苹果的客服
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你好，具体可以询问消费者协会、工商部门。
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