阅读：3215次 你好，我想问下，我刚刚有个游戏交易平台，然后不小心银行账号输错了，里面的资金冻结了，那里说解冻需要充值冻结的金额才能解冻，请问真是真的还是骗人了
损害赔偿
2023-02-18 10:24:09
共有2位律师解答
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法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封； 5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。
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建议谨慎充值，如遇诈骗，报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
