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我在淘宝上买了一双鞋子,拿回来穿了一次超级磨脚我就退货了,退回去之后他们说因为鞋底有磨损影响二次销售,不给我退,把鞋给我退回来了,但买的时候上面写了七天无理由退换,但商家很贼的有些到(在满足鞋底未磨损/挂花等条件)可以退款。我该怎么办
损害赔偿
2020-02-24 13:20:54
共有1位律师解答
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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