2月份我在拼多多上买了一条裤子，大了一号我向商家申请换货，商家已同意，我2月14号把货返过去了商家，商家已收到了货就是迟迟没有给我发货，钱自动给了商家，商家现在不理了，打电话也不接，我现在咋办
损害赔偿
2023-02-19 23:41:21
共有2位律师解答
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可以联系拼多多平台。退货原则上应当在平台上申请。
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直接拨打12315或者去消费者协会进行投诉，如果是在线下实体店购买的，也可以去工商管理所投诉。当12315申诉举报中心接此投诉单后，第一时间将投诉转至分局。分局接到转办投诉后立即安排工作人员调查核实。经确认投诉相关情况后，工作人员耐心地从中调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
