法律咨询
我在淘宝买的东西没有收到,也不给退款怎么办
损害赔偿
2020-02-24 22:28:41
共有4位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
如果对方未按约定发货的,可以主张退还您的款项,如果对此存在争议的,向消协投诉举报。
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