买到物品和对方说的不一样，交易方式是快递代收，物品价格是1300，
损害赔偿
2023-02-20 17:32:18
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如果是网购，建议拒绝确认收货并要求退货。追问：物品已经签收，钱已经到账对方，物品也是二手物品，如果说起诉对方会不会判刑解答：《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
如商家确实用二手物品作新品销售的，涉嫌欺诈行为，消费者有权要求商家三倍赔偿。追问：双方都核实是二手物品但是买的也是二手的， 就是质量上有些问题对方没有说清楚，我也没问，但是我 现在也不想要了，对方也不同意退货解答：二手物品，双方对可能存在的质量问题没有沟通清楚，退货协商不成的，可以到法院起诉。 -
你可以在7日内无理由退换货。追问：物品已经超过7天，钱已经到账对方账户，物品也是二手物品解答：你可以要求换货，建议固定现物品为二手货的证据，及时与卖家协商。协商无果可通过消费者协会调解，调解无果再通过诉讼方式解决纠纷。追问：这个起诉对方会不会判刑
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法律分析：产生消费纠纷的可以：与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。
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