我有一个2.16号的车票，忘记退了，也没取 那不是有个啥政策吗？就是纸质车票在车站可以退，以后我把他取出来，再3.31号退，还退给不
损害赔偿
2023-02-20 20:48:13
共有2位律师解答
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你好，现在应该是可以退的，
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1、持纸质车票（含已取票）的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至全国任意退票窗口办理全额退票。 2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。 3、停运列车全额退票均不收退票费。 4、如系统提示产生退票费请终止退票，前往车站办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
