你好我想问一下，我在某商场加了实体店的微信，并通过网上购买这家实体店的物品，但物品质量有问题，店家可以给我进行退换，但是往返的运费需要我出，这合理吗？
损害赔偿
2023-02-20 23:46:58
共有2位律师解答
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协商或是诉讼处理
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法律分析：在运费方面，《办法》规定，退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。无理由退货的前提是退货时不需要任何理由，只要不喜欢就可以退货，这就给予了消费者单方解除合同的权利，一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
