我在淘宝网购了一件M码现货的衣服，这件衣服我观望了很久，其他店都说没有M码现货了，因为疫情的原因。所以我就果断下单了。结果卖家发来的衣服比我预想的尺寸要小，我需要的是宽松的效果，我就翻找发现衣服上所有能看尺码的标签都被剪去了。于是我联系了客服，客服闭口不谈剪标，死不承认，要我量尺寸给他们看，我量了之后发现尺码顶多是S，因为人工测量会有1～2cm误差，所以我加上了2cm也只是刚刚好够到S码。我拍照给客服之后，在他没有回复的时间，我开始寻找其他证据。发现包装衣服的塑料袋上M码的标签是双层的，撕开了一看，发现底下是S码，上面的m码是后来贴上去的。客服支支吾吾说是仓库方面的问题。所以我非常气愤，还是闭口不谈剪标。我想询问这构成欺诈消费者了吗？
损害赔偿
2020-02-23 10:35:04
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律师解答共有1条
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你可以向消协投诉处理的。追问：商家方面不承认剪标怎么办？解答：自己收集证据 诉讼维权追问：诉讼…255的衣服诉讼…成功可能性不大吧解答：不诉讼了 就收集证据投诉 不管哪种都要证据
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我开始寻找其他证据。撕开了一看，还是闭口不谈剪标。我想询问这构成欺诈消费者了吗？
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但很多存在欺诈消费者行为，我能帮助受害人报警吗作证吗
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我怀疑他是欺诈消费者，我用手机录音当作证据是否能够，最大力度的证实他欺诈消费者。
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