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2月7日本人在淘宝上买了笔记本电脑，6天后以7天内无理由退换，退款退货，现在卖家说上面有刮痕，要换ab壳，一共215元，我想问一下我需要做什么

损害赔偿

2020-02-21 13:35:40

如果对方已经收到退货，并不能证明是你给造成的刮痕，那就不用承担费用。

追问：但是商家不退款，反而让我赔偿损失，而且退货的钱也是我自己付的

解答：如果商家收了货不退款，那就在当地起诉对方。
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