2020年1月12日，在门店消费，商家说办理先预存4999元话费后返还，可以送一部手机和，预约的话费4999返还流程，首次到账900元，但是有确认900元显示在手机账号余额里，剩下的6个月后按每个月月租套餐的金额匹配返还，直至返还万4999元为止（有证明单据），2月20号打电信客服电话查询余额，客服电信说没有没有余额，电信客服在1月12日也没有查到有900充值的记录，这时连打了几个客服电话说的都一致，此时发现在自己被骗了，被骗的事是商家说好返还的话费没有返还，发现最后的文件也是没有法律效力的，请问我还如何维权
损害赔偿
2020-02-21 09:10:50
共有2位律师解答
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这种情况建议直接让律师介入维护您的权益，以避免该事继续发生
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协商不成建议向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
