法律咨询

一个批发商在微商卖产品，顾客收到后觉得是假的，他们也没办法出证明这是真的，也不给退货，怎么办

损害赔偿

2023-02-22 10:35:02

假货有可能要被处罚的
在收到货的时候，如果能判断是假货，首先是对假货的证据进行拍照，还有保留好购买的发票等信息；如果卖家不承认或者是不处理，申请平台介入处理，提交相关记录与证据，这个时候，平台会根据买家与卖家提交的相关资料进行判定处理；如果不满意平台处理结果的话，还可以向消费者保护协会投诉，将平台和卖家一起投诉，保护自己的消费权利。
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