我的朋友用京东快递帮我邮寄了一台价值2000块的笔记本，快递到了我这边的营业厅就一直没有配送，亲自到营业厅去问发现没有找到我的快递。工作人员说可能运去其他地方了,说要我回去等几天，等找到了在联系我。我朋友当时寄过来的运费是17.5，如果快递丢失是不是只能赔偿运费的三倍？我该怎么维护我的权益，现在从他寄给我快递已经过了8天了。
损害赔偿
2023-02-22 10:55:48
共有2位律师解答
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你好，一般会根据你们的过错承担责任。
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按所付邮费3倍进行赔偿。
有以下索赔方法：
1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。
3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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