在庭秘密商城下单未发货退款，订单取消一直没收到退款！
损害赔偿
2023-02-22 14:02:03
共有2位律师解答
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你好，可向消费者协会投诉。
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找到你那个退款的订单，点击退款中，进去以后点击修改退款信息，里面就有可以取消退款的按键了，或者如果没发货的让卖家发货就可以了，卖家发货了就会自动取消退款。已经发货了，收到货了你可以确认收货，也会自动取消退款，当然也可以直接让卖家拒绝退款就好了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
