法律咨询

本人在抖音平台充值了抖币，除了《抖音充值协议》之外，充值过程中没有一处提醒用户充值后不能退款，这种“充值不退款”的协议内容是否涉嫌强制交易，这种格式条款是否违背公平原则？想提起诉讼是否可行？

损害赔偿

2023-02-22 14:43:33

你好，这种情况需要结合订立合同时的具体情况来看，可以详谈
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
你好，就你所述不是强制交易。
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