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账号已通过手机自助冻结 但是申诉了 新的密码还是没用 然后客服说我的号没有问题

损害赔偿
2023-02-23 06:52:40
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律师解答共有2条
  • 你好,继续和平台客服联系解决
  • 只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻,其他人是不能进行解冻的。
    即使是个人的微信要更改实名认证,也必须原的身份证号码的人先解绑,个人才能进行实名认证。
    微信这样做,主要还是为了保护微信号的拥有者的安全,不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。
    微信支付账户被冻结解除限制方法:
    以手机操作为例,操作过程如下:
    一、打开微信,点击微信底部中的“我”。






    二、点击“支付”选项并进入。





    三、点击“钱包”选项并进入。





    四、点击“帮助中心”选项并进入。





    五、点击“支付不了”选项并进入。





    六、点击“解除支付限制”选项并进入。





    七、点击“用户检测”选项并进入。





    八、检测完成后,按照要求进行操作即可解除限制。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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