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就是爱奇艺账号是那个自动续费。之后手机就给我自动续费,扣除了30元交了一个月的爱奇艺钻石VIP。我现在不想要这个VIP想要退款应该怎么办?
损害赔偿
2020-02-16 13:39:42
共有3位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
依据你们约定处理
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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