我在2019年11月1日，使用微信收款商业版，于第二日异常资金冻结。并且申诉无果，客服告知于2020年2月10日打电话咨询，如果没有公安等有关部门调查我的这笔钱会退给我，我也不知道哪里出问题了，今天问了一下，说让我再等三个月。请问我该怎么办？可以起诉腾讯公司吗？
损害赔偿
2020-02-10 13:05:53
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律师解答共有3条
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你需要与腾讯沟通询问一下冻结的原因，一般不可能没有原因就冻结，例如法院冻结或者是公安部门、检察院等，或者腾讯公司因为什么原因冻结了，如果腾讯公司冻结要问原因和依据。然后，再决定是否起诉，即使起诉也要拿到证据。
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您好，建议要求对方解释冻结原因，不做解释或解释不了的话，强烈要求解冻。您的合法权利遭到损害，是可以起诉的。
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你需要落实一下扣款的原因，是否涉及诉讼等被保全了。
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如果没有公安等有关部门调查我的这笔钱会退给我，说让我再等三个月。请问我该怎么办？可以起诉腾讯公司吗？
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