我微信手机号被改，而且忘记了，微信里没好友，密码也不知道，账号非本人用手机号冻结了，我该怎么解冻并找回密码
损害赔偿
2023-02-26 23:52:09
共有2位律师解答
-
可以联系腾讯公司沟通处理
-
法律分析：微信被盗解决方法：
1、首先进行微信帐号冻结，以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为；
2、通过电脑登陆，通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—＞修改密码)。如果不小心忘记了密保问题，可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—＞找回密码)；
3、密码修改成功后，通过电脑登录，点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结，微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时，微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
