不退不换是霸王条款。
不退不换属于限制消费者权利的
格式条款,即霸王条款,不具备任何法律效力。
霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式
合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。
霸王条款一般以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现,具有五大共性:
1、减免责任,逃避经营者应尽的义务;
2、违反法律规定,任意扩大经营者权限;
3、排除、剥夺消费者的权利;
4、权利义务不对等,任意加重消费者责任;
5、利用模糊条款掌控最终解释权。