您好，在吗？我下单发的顺丰快递，快递员到了收的东西，他装货发出去的，收到少了一个，打电话给发货快递员他让我找客服，您说他这样说是推卸责任吗？
损害赔偿
2020-02-04 17:46:50
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
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我下单发的顺丰快递，他装货发出去的，打电话给发货快递员他让我找客服，您说他这样说是推卸责任吗？
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