我在拼多多同一家店铺买了两双鞋，两双鞋是一个订单号，我只收到一双，找他们不回信息，打电话说打错了，直接挂断！请问我该怎么办？
债权债务
2020-01-21 13:31:11
共有1位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
