您好，我在淘宝上买了个黑色的苹果手机，在付完款后，卖家说黑色的不支持电信卡，要把金色的换在快递里面，刚开始我也没在意，后来一想是不是手机有什么问题故意发给我，发的顺丰快递，由于送货上门，没空去拿我拒收了，申请退款时卖家态度很恶劣的要我付20元运费，我想问的时这运费我该拿吗？本意是不想拿的，哪有拒收还要钱的理？可能会产生纠纷单，如果淘宝介入调解也让我拿运费的话应该怎么巧妙的拒绝？谢谢
损害赔偿
2023-03-04 07:52:56
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法律分析：买家无故拒收快件，是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付，可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费，如果对方拒绝配合的话，可以申请小二介入并提供快递交易底单，费用明细。如果选择货到付款，买家也没有缴纳任何定金，可以向淘宝客服投诉，淘宝会将买家登记不良购买记录，次数多了会被拉入黑名单。到付款的商品到货后，如果商品质量有问题或者货不对版的，拒绝收货是不承担责任的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
