我于2020年1月16日20:08:34在某app下单了9箱2.02kg的礼盒，并选择了配送时间为当天21:30-22:00，我于21:30分接到了商家的电话称没货了，当场我表示商家应该想办法解决，或是从别的门店调货。商家同意他们挂完电话后去沟通并解决，但当我于22:59分回到家时，发现商家只为我配送了1箱坚果礼盒，并置于我家门口，且平台订单详情显示已交易成功，属于严重欺诈消费者行为！从21:34分挂完电话到我回家22:59分，这期间并未收到任何配送员的电话也未收到商家门店的电话，于是我打了他们的客服热线咨询并投诉该问题。一直通话到次日0:30左右，并未解决任何实质问题。但因我购买9箱坚果是因为1月17日一早8:30有急用，但到今天一早8:30依然没有收到货物，已经对我个人造成了损失。 请问这是欺诈消费者行为吗 我是否可追偿订单金额的3倍损失？
损害赔偿
2020-01-17 14:45:01
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
