律师，您好，想咨询一下关于欺骗消费者行为的事情，是否可以走司法程序？ 事情发生在2018.09.25，杭州自由港广场的**店，我在今年8月份在上海***店办了一张全国通用的4年的健身卡，当初合同上写明了，同级别门店可以使用，但是当我在杭州自由港想使用的时候，被告知无法使用，销售说杭州自由港店的等级高，因此无法在此门店使用（销售明知等级一样且权限符合的情况下欺骗销售者），告知我必须对卡进行升级才可以使用，因此被欺骗缴纳了2339元对卡进行了权限升级，只签了定金，并没有签订正式合同，当我付款后去询问总店后发现事实为等级一样且可以使用，要求退款，但杭州自由港店以各种理由不给予退款，拨打110民警协调无果
损害赔偿
2018-09-27 15:13:31
共有3位律师解答
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这个可以考虑法律维权。
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可以法院起诉处理。
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可以考虑法律维权。..
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
