您好，请问律师，我在拼多多购买的产品，商家承诺当天发货，三天后还是没有发货，我投诉到客服，客服来回推脱，一直不给解决。我应该怎么维权呢？请律师帮忙。谢谢
损害赔偿
2020-01-15 20:36:12
共有1位律师解答
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
