律师先生，你好，我在拼多多平台上买的皮革168元，已经七天了，商家不发货，不退款，总是机器人回复信息，说什么店休息等等，我该怎么办？
消费者维权
2022-03-03 14:27:42
律师解答共有3条
-
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
-
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
