从网上买回来的小猫出现问题，商家不给退换
合同纠纷
2023-03-05 17:49:20
共有2位律师解答
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你可以向消协投诉处理。
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法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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