法律咨询
未成年孩子在腾讯游戏半年充值了3000元,我已经申请了让他们退款,如果他们不给退我该怎么办?
损害赔偿
2023-03-05 20:08:42
共有2位律师解答
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
未成年充值退款要
证据
可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
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