我在汇配资股票配资交易平台，投资了1500元。现在他们软件不能用，客服也没有。请问我该怎么处理？
证券投资
2020-01-10 13:48:15
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律师解答共有2条
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如果平台没有跑路，3个月以内还是有机会通过法律途径追回损失的。律师建议，首先是做证据搜集。登陆交易软件，导出所有出入金记录，交易记录。必要的时候，在律师协助下，做网页公证。其次，是去银行拉出所有的银行流水记录。再次，将软件的记录和银行流水记录比对，找出两者共同处，予以着重。在此类案件中，由于涉及到的支付公司众多，所以针对追回款项所做的准备也比较多，需要有专业的律师起草专业的法律文书，投诉书等资料，中间取证，和解，协调，甚至诉讼等每一步都十分关键。本律师经手办理的大量案件中，一些非法的代维机构，往往会采用之前现货的老一套思路去上门讨债要钱，目前在此类案件中是完全走不通了。因为，场外期权，外汇、股指期货这类案件，骗子公司现在往往更为隐蔽，甚至你根本可能知道它在哪里办公。投资者如果没有足够的证据，擅自让代维维权的，往往是错失了最好的取证机会。律师在办案中就遇到，很多当事人找了代维去追偿，被直接封号的经历，没有关键证据真的追悔莫及。所以，在发现被骗时，一定要头脑冷静，先将所有证据交易记录保存好，最好以公证的形式，至少是动态的视频形式保留，再开始进行进一步法律维权。追问：网页不能登录。客服也蒸发了。如果没能收集到相关资料呢？就不了了之？？？
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现在网络诈骗很厉害，估计你是被骗的一个。追问：平台存在这么多年，害了那么多人，到现在才出问题，软件不能用，客服也不在了，难道中国证券监管部门都没有任何数据？
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