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我在玩物得志平台低价拍到五件商品,商家开始填写的错误单号,我28号拍到的东西写的22号的单号,后来说快递丢失发不了货,让我退款,后来联系平台客服也是说发不出货只能退款,给一点补偿,我不同意
损害赔偿
2023-03-10 22:44:50
共有2位律师解答
具体需要看你们当时的约定,注意留存。
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
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