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在QQ聊然后跟别人买东西，买货到付款的东西我签收单后发现这个是假货在联系他时候发现他删了我让后不给我退货怎么办？

损害赔偿

2019-12-21 09:56:38

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。

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