法律咨询

您好，去年9月份花700元购买的京蓟万豪酒店的线上客房券，有效期到19年12月底，12月底公司忙孩子也没放假，实在是没时间，想延期三天预订1月3号的房间，酒店说什么也不给预订，也不给退款，请问这种情况可以投诉酒店或申请退款么

损害赔偿

2019-12-20 14:11:46

您好，建议协商结局，协商不成，可以去消费者协会投诉
购买的时候有明确可以延或者退吗？

追问：记不清了，时间挺长了，要是没有呢
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顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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