培训机构退费法律规定
合同纠纷
2019-12-19 11:05:07
共有4位律师解答
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你好！如果之前签订有合同，可以按照合同上的约定履行，如果没有合同，建议双方协商解决！追问：但是法律规定他只能收取我5%的手续费用，因为我并没有上过一节培训课，也并没有进行任何消费。
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你好，建议到当地消费者协会投诉举报。追问：但是那边在昆山，我这边在河南，而且根据合同规定这不予退款 ，这一条跟法律具有冲突
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你好，请问能说一下具体情况吗？追问：我在昆山那边报了一个口才培训课，交了两千多块钱，但是因为外部不可抗拒原因，无法到昆山那边进行上课，就想申请退款，但是那边却以协议为由对我进行克扣30%的情况，但我看法律上所述的是他们只能扣我5%的手续费用，这时我并没有上过一节培训课程，并未有进行任何消费。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
