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在淘宝刷单刷了个旅游单。商家不返款,7号下单的,出行日期是15号。退款商家拒绝,淘小二介入了,飞猪平台客服说不可以退款,只能退回百分之20?我该怎么办?
损害赔偿
2019-12-12 23:22:24
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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