你好，我在淘宝买的蓝牙手环已收到，按商家所说的功能没有，我多次与客服协商没有给我解决，我还以为怎么办呢，请指教谢谢
损害赔偿
2019-12-08 14:42:00
共有2位律师解答
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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你好，可以及时与淘宝官方客服联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
