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在淘宝买了双鞋，一个月就鞋面断裂，和客服沟通只是给维修，我已按他说的操作售后维修，，但是打了淘宝客服后，客服给回信息说商家同意换货，在和商家沟通，商家拒不承认，怎么办
损害赔偿
2019-12-12 08:05:50
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