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在苏宁易购200块钱买的鱼竿用了一次就坏了，找商家不理，找苏宁客服给我拖了快两个月了，还没给我解决，投诉商家也没用

损害赔偿

2019-12-05 22:33:07

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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