双十一我在京东买了一台电视，到现在都还没发货，就回来一个电视架，现在协商让退款。客服老是说尽快安排发货，我可以选择拒收吗？
损害赔偿
2019-12-05 14:31:11
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好！是的，您是可以这样选择
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您好，
5、向人民法院提起诉讼 -
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